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Términos y Condiciones

Las presentes Condiciones Generales de la Contratación rigen la compra de productos a través del Sitio Web www.ninomanuel.es en adelante, “el Sitio Web”. Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales de la Contratación, el Usuario manifiesta:

Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Que tiene la mayoría de edad legal (18 años) para adquirir los productos que se ofertan en el mismo.

Antes de realizar una compra, el cliente reconoce conocer y aceptar las condiciones de venta clicando en el botón “Acepto las condiciones de venta”, las cuales son las siguientes:

1. Garantía:

Niño Manuel sólo elabora ibéricos de primera calidad. No obstante, si a usted o al beneficiario de su regalo no le satisface nuestro producto, le cambiamos la pieza o le devolvemos el dinero.

Para ello deberá tener presente los siguientes detalles:

- Conservar el embalaje original.
- Notificar la incidencia en un plazo máximo de 15 días.
- No haber consumido más del 15% del peso original del producto.

2. Precios:

Los precios que figuran en esta página web se encuentran expresados en euros y con todos los impuestos vigentes incluidos. Por tanto son precios finales y sólo se incrementarán, en el proceso de compra, por los gastos de transportes que le correspondan según destino. Unión Europea, Canarias, Ceuta y Melilla (IVA).

A los pedidos procedentes de la Unión Europea por parte de empresas que se encuentren inscritas en el registro de operadores intracomunitarios se les descontará el IVA vigente.

A los pedidos facturados a Islas Canarias, Ceuta y Melilla se les restará el IVA vigente. Está deducción se realizará de forma automática en nuestra web, al final del proceso de compra.

Los aranceles, despachos de aduanas, costes e impuestos locales de países o comunidades se abonarán en destino por el cliente, si los hubiere, según la legislación local de cada zona.

3. Envíos:

Todos nuestros productos son enviados a través de una empresa de transportes especializada en productos alimenticios. El envío incluye un seguro de la mercancía ante pérdida o robo y garantiza la entrega en óptimas condiciones.

Se sugiere indicar un horario de entrega preferente (mañanas, tardes, horario comercial…). No obstante, esta información servirá de ayuda aunque no es vinculante para la empresa de transporte, quedando condicionado su cumplimiento a la organización de la ruta en su zona. Si no se encuentra, el transportista contactará con el cliente para acordar la entrega.

Los plazos de entrega pueden verse alterados en épocas puntuales como Navidad o Semana Santa por saturación de las agencias.

Los plazos de entrega que figuran en la tabla están expresados en días hábiles a contar desde la confirmación del cobro del pedido en nuestra cuenta bancaria.

PROCEDIMIENTO DE ENVÍO Y ENTREGA.

Una vez recibido en nuestra cuenta bancaria el ingreso del importe del pedido, la mercancía se envía de fábrica, notificándose al cliente por correo electrónico la salida de la misma. Durante el transporte el envío se encuentra asegurado.

Al llegar a destino, el transportista, realizará la entrega en la dirección indicada. Si no se encuentra le llamarán por teléfono o dejarán una nota para acordar la entrega.

Resulta muy importante, al recibir el paquete, observar que se lo entreguen en perfectas condiciones.

Si no fuera así, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega antes de firmarlo, para posteriormente poder tramitar una reclamación si fuera necesario.

4. Gastos De Envio:

Para determinar el peso del pedido, en los productos cuyos pesos están expresados con una franja de mínimo y máximo, se utilizará el valor intermedio de dicha franja. Por ejemplo:

Peso: De 7,5/8 kg. (Franja 0,5 kg.)

Valor tomado para el cálculo del peso del pedido: 7,750 kg.

Además se tendrá en cuenta el peso del embalaje que representa un incremento de un 10 % sobre la suma de los pesos de todos los productos que compongan el pedido.

5. Forma De Pago:

Niño Manuel
ofrece a sus clientes varias formas de pago para poder seleccionar la que mejor convenga en cada caso.

- Tarjeta: Es la forma más rápida y cómoda de abonar su pedido. Nuestra tienda on line acepta la gran mayoría de tipos de tarjetas existentes en el mercado.

El sistema de pagos tiene lugar bajo una pasarela de pago en un servidor seguro de la entidad de crédito. El sistema de pagos seguro con autentificación de identidad para compras on line y los protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer) garantizan la transmisión segura de todo el proceso.

Por tanto, ningún empleado de Niño Manuel tiene acceso a los datos de su tarjeta. Una vez seleccionado los productos, nuestra página web le enviará al servidor de la entidad financiera donde tramitará el pago. Instantáneamente el banco realiza los apuntes en su cuenta y en la nuestra sin intervención alguna del personal de la fábrica.

Los datos estándar que le solicitarán en el servidor de la entidad durante el proceso de compra son:

Numeración de tarjeta: completa, 16 dígitos.
Fecha de caducidad: mm/aa.
CVV2: código de seguridad, de 3 dígitos, que aparece en el reverso de la tarjeta.

Opcionalmente y con el objeto de incrementar la seguridad en las compras realizadas por Internet, durante el proceso de pago, su banco o la entidad emisora de la tarjeta puede solicitar una confirmación de autentificación de identidad. Esta puede presentar varias modalidades dependiendo de la entidad financiera (código CIP, confirmación por móvil, PIN de banca electrónica, etc.).

- Transferencia bancaria: Puede realizar el pago por transferencia bancaria a la cuenta corriente cuyos datos figuran a continuación. Cuando realice la transferencia es conveniente que en el concepto indique el nombre de quien realizó el pedido o el número del mismo. Una vez comprobados los datos de la transferencia con nuestro banco el pedido será enviado. Durante el día revisamos continuamente los ingresos en nuestra cuenta. No obstante, si usted lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por correo electrónico. Como medida de seguridad, si tras cinco días desde la realización del pedido, no figura el ingreso en nuestra cuenta, contactaremos con usted telefónicamente para confirmar que no se ha producido ningún error en el envío de la transferencia.

Transferencias Nacionales.

Beneficiario: NIÑO MANUEL, S.L.
Entidad: Caixabank (La Caixa)
Nº de cuenta: ES07 2100 7178 14 2200097893.

Transferencias Internacionales.

Beneficiario: NIÑO MANUEL S.L.
IBAN: ES07 2100 7178 14 2200097893
BIC/CÓDIGO SWIFT: CAIXESBBXXX

- Contra Reembolso (+3%): También puede realizar el pago al recibir la mercancía en su domicilio mediante la modalidad de Contra Reembolso. Esta opción está disponible únicamente para pedidos con destino peninsular, y tiene un incremento de un 3% por la gestión del cobro sobre el importe final del pedido (productos más gastos de transporte).

Esta opción no se encuentra disponible para envíos a países de la Unión Europea, Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

6. Factura:

Todos los pedidos se encuentran respaldados por su correspondiente factura, donde se detallan los productos servidos. Dicha factura se enviará por correo electrónico a la dirección de E‐Mail facilitada en el apartado de facturación. De esta forma, si el pedido es para regalo, el beneficiario del mismo, sólo recibirá un documento con la relación de productos sin precios.

7. Pesos:

Las oscilaciones que se puedan producir en el peso de nuestros productos serán siempre a favor del cliente, pues el precio de las piezas se ha calculado en función del peso menor ofrecido. Por ejemplo, en un jamón de 7,5 a 8 Kg., en el precio de la pieza se le está cobrando 7,5 Kg., pero puede pesar hasta medio kilogramo más (8 Kg.), y nunca menos de los 7,5 Kg.

8. Protección de datos: 

Toda la información facilitada durante la visita e iteración con nuestra página web se almacenarán para la gestión de los pedidos y para mejorar su experiencia de usuario. Bajo ningún concepto se comercializará, publicará o cederá a terceros. Para más información le invitamos a que lea el apartado Política de privacidad y el uso de Cookies.

9. Leyes y jurisdicción:

Las operaciones comerciales completadas en esta página web están sometidas a las leyes españolas. Para la resolución de incidencias o controversias, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, con renuncia a cualquier otro fuero. Niño Manuel SL está adherida al sistema arbitral de consumo, facilitándose así la resolución de incidencias de forma extrajudicial.

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Política de Privacidad

La empresa Niño Manuel S.L. Paseo De La Molinilla, s/n, Aracena, CP 21200 de la provincia de Huelva conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa a los usuarios de www.ninomanuel.es acerca de su Política de Protección de Datos que será de aplicación en el tratamiento de los datos personales que sean facilitados por el usuario cuando accede, usa y/o se registra en encinadejabugo.com.

Niño Manuel garantiza el tratamiento confidencial de los datos personales de los usuarios, así como, conforme a lo establecido en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Así mismo, Niño Manuel informa al usuario que las instalaciones, sistemas y ficheros en las que se albergan los datos personales cumplen con las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el cual se aprueban las medidas de seguridad aplicables a ficheros automáticos con datos de carácter personal.

Registro de visitas.

Niño Manuel comunica a los usuarios de ninomanuel.es que la dirección IP con la que accede al servidor de Niño Manuel, la fecha y hora del acceso, así como las páginas que visite que estén alojadas en este servidor, quedarán recogidas y almacenadas en un archivo LOG que será objeto de tratamiento por parte de Niño Manuel a los efectos de contabilizar las visitas que recibe ninomanuel.es así como para la realización de estadísticas.

Registro de usuarios.

Los datos personales de los usuarios solicitados en el registro de usuarios de ninomanuel.es son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero de datos de carácter personal responsabilidad de Niño Manuel, debidamente registrado en la Agencia de Protección de datos con el nombre de “Usuarios del Portal www.ninomanuel.es.

Dichos datos han de ser verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo el usuario el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Niño Manuel o a cualquier tercero a causa de la falsedad, inexactitud, insuficiencia o no actualización de los mismos.

Se informará a los usuarios y visitantes del portal de la obligatoriedad o no de facilitar todos y cada uno de los datos de carácter personal que le sean solicitados en los formularios de acceso y registro a los servicios y/o contenidos ofrecidos en la página web. El aviso se realizará en el momento de recogida a través de avisos visuales tales como ventanas flotantes, colocación de asteriscos o símbolos junto al dato solicitado, o medios análogos a los anteriormente citados. La negativa a suministrar los datos solicitados, la entrega de datos inexactos o de datos incompletos, podría ocasionar la prestación inadecuada, ineficiente, defectuosa o la no prestación de los servicios y/o contenidos ofrecidos a los usuarios y visitantes.

En caso de que el usuario sea menor de edad, se advierte que ha de obtener la autorización previa del mayor a cuyo cargo se encuentre para facilitar los datos personales que se soliciten. Niño Manuel se exime de cualquier tipo de responsabilidad por el incumplimiento de este requisito. Niño Manuel nunca utilizará estos datos para fines inadecuados para la edad del menor, sino que lo hará en consonancia con la edad, conocimiento y la madurez de este público objetivo, y nunca recabará datos relativos o relacionados con la situación económica o la intimidad de los miembros de su familia. Niño Manuel facilitará a los padres o tutores la posibilidad de que puedan ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de sus hijos o tutelados y animará a los menores a que consulten con ellos antes de proporcionar datos. En caso de tratarse de menores de 14 años, estos deberán aportar a Niño Manuel autorización escrita de sus padres, tutores o representantes legales, consintiendo el tratamiento de sus datos.

La finalidad de la recogida y del tratamiento de los datos personales solicitados en www.ninomanuel.es es:

(I) la identificación del usuario con el propósito de una atención más personalizada;

(II) la administración, el estudio y la mejora de la oferta de servicios;

(III) el estudio y el diseño de nuevos servicios en virtud de las preferencias de los usuarios; y

(IV) el envío de información técnica, comercial e informativa sobre www.ninomanuel.es, sus productos y servicios.

El titular de los datos podrá ejercitar en todo momento ante Niño Manuel los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos.

A tal fin, Niño Manuel ha habilitado unos procesos sencillos y gratuitos que están a disposición del usuario. Los usuarios podrán dirigir su solicitud en materia de protección de datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a info@niñomanuel.es, con la referencia “Datos personales”; o si lo prefieren mediante correo postal al domicilio de Niño Manuel que figura en el encabezamiento y con la misma referencia.

En cualquier caso, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento, bastando para ello una comunicación escrita al responsable del fichero en el domicilio de Niño Manuel. Dicha comunicación deberá realizarse mediante la remisión por conducto fehaciente de una carta firmada por el titular de los datos, con indicación de su domicilio adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo.

Los datos personales facilitados a Niño Manuel no serán cedidos a terceros sin autorización previa por parte del titular de los mismos, salvo en aquellos casos previstos expresamente por la ley, y siempre que se cumplan los requisitos establecidos en la misma.

Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Niño Manuel, en virtud de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en ningún caso remitirá publicidad y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial a los usuarios sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

Asimismo, Niño Manuel tampoco remitirá mensajes no solicitados ni consentidos previamente ni enviará cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos.
Niño Manuel informa a los usuarios que, podrán oponerse al envío de mensajes comerciales siguiendo las instrucciones indicadas en cada caso o comunicándolo por escrito al correo de contacto: info@ninomanuel.es

Modificaciones Política Privacidad.

Niño Manuel
puede modificar esta Política de Privacidad en función de exigencias legislativas, normativas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

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